İptal ve İade Şartları

İPTAL VE İADE ŞARTLARI

1. GENEL PRENSİP

Spor Etkinlikleri AŞ Tesisleri üzerinden satın alınan üyelik ve abonelikler, kişiye özel tanımlanan ve belirli bir tarih aralığında kullanım hakkı sunan hizmetler de kural olarak iptal ve iade yapılamaz.

2. CAYMA HAKKININ İSTİSNASI (Hukuki Dayanak)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. Maddesi uyarınca;

15/g bendi: "Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler" kapsamında yer alan hizmetlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Bu kapsamda, spor tesisi kullanımı, havuz üyeliği, fitness salonu aboneliği gibi belirli bir süreyi/dönemi kapsayan hizmetler satın alınması halinde iade kapsamı dışındadır. 

3. HİZMETİN KULLANILMAYA BAŞLANMASI

ALICI tarafından satın alınan abonelik/üyelik sistemi, dijital onay ile anında aktif hale getirilmektedir. Yönetmeliğin 15/h bendi uyarınca, "Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde" de cayma hakkı kullanılamaz. Tesis kullanım hakkı sisteme tanımlandığı andan itibaren hizmet ifası başlamış sayılır.

4. ÖZEL DURUMLAR VE MÜCBİR SEBEPLER

Tesis Kaynaklı Sebepler: Tesisin teknik arıza, bakım, güvenlik, hava koşulları, resmi makamların kararı ve mücbir sebep nedeniyle geçici olarak kullanıma kapatılması durumunda; uygulanacak işlem olayın niteliğine ve ilgili mevzuata göre belirlenir.

Genel Sebepler:  Alıcının yanlış tarih seçmesi planının değişmesi, hastalanması, ulaşım problemi yaşanması veya benzeri kişisel nedenlerle bileti kullanamaması halinde mevzuatta aksi zorunlu kılınmadıkça bilet bedeli iade edilmez. 

5. ÜYELİK DEVRİ

Satın alınan abonelikler kişiye özeldir. İptal, iade veya bir başka şahsa devir/satış yapılamaz.